В блоге Librarian in Black Blog прочла интересный пост-рекомендации, интерпретирующий статью Мередит Фаркаш по выстраиванию Организации 2.0, имеющей самое непосредственное отношение к современным библиотекам и их проблемам, связанным с реализацией социальных программ и проектов Веб 2.0... Пока раздумывала, перевести ли мне этот пост, Наталья Шопова меня опередила :-). Спасибо ей большое!
Публикую ее перевод:
Эволюция Веб 2.0: Что дальше
Публикую ее перевод:
Meredith Farkas, анализирует проблемы библиотек, связанные с осуществлением проектов на основе сервисов 2.0 из-за низкой информационной культуры или по другим причинам.
Какова проблема с осуществлением использования социальных сетей в библиотеке? Много библиотек выходят в места, где находятся наши пользователи, потому что они хотят быть там с ними, но они не делают этого хорошо, и это смущает нас. Многие думают, что технологии также бесплатны, как пиво, но на самом деле они бесплатны, как котята. За ними нужно присматривать, ухаживать, воспитывать, тратить на них время и силы. Библиотекам же нужны штаты для обслуживания, постоянные усилия и продолжительное время.
Если у Вас есть только один человек, кто управляет технологиями веб 2.0 для библиотеки, то этого тоже недостаточно. Попади завтра этот человек под автобус, тогда, никто больше не может заниматься этим, и библиотека тут же окажется в изоляции. Только выполнение одной какой-то модной услуги с использованием веб 2.0 ради рекламы не полезно и не служит нашим пользователям лучше всего. Да, это не входит в наши обязанности по работе и мы ожидаем, что будем делать это больше при наличии большего штата, времени и денег. Есть также проблема освоения новых технологий, являющимися востребованными и современными, но как только библиотеки подготовятся их фактически поддержать их, они теряют свою актуальность. Meredith отметил большое количество "2.0-кладбищ" – блоги, которые не были обновлены с 2005.
Почему социальное проектирование в библиотеках терпит неудачу? Использование социальных сервисов не определено как содействие миссии библиотеки. Это рассматривают просто как чей–то любимый проект, увлечение, хобби. Это не запланировано стратегически как другие технологии. Как только новизна смягчается, люди менее мотивированы, чтобы поспособствовать внедрению и использованию. Сотрудникам не дают время, чтобы воздействовать на пользователей через социальные сети.
Библиотека 2.0 создает настрой:
* Мы должны работать, чтобы удовлетворять изменяющиеся пользовательские потребности.
* Мы должны доверять своим пользователям.
* Мы должны избавиться от формирования информационной культуры только строго в своих стенах.
* Мы должны знать о появляющихся технологиях и возможностях.
* Мы должны смотреть шире,вырвавшись из тесной ниши библиотеки для продвижения себя, для заявления о себе, для расширения возможностей, для творчества и вдохновения.
Подсказки для Построения Библиотеки 2.0:
* Знайте своих пользователей.
* Технологии, как и инструменты - это удовольствие для ответа на вопросы: «В чем нуждаются Ваши пользователи? В чем нуждается Ваш штат?»
* Потребность должна быть определена раньше, чем инструмент для ее реализации. Она даёт повод для выбора того или иного инструмента, пример построения материалов в различных разделах каталога.
* Эффективно размещение выявленных потребностей в коллекциях в Wikipedia на страницах, которые бы ссылались на Вашу уникальную информацию и коллекции.
* Добавьте свои оригинальные фотографии и другие изображения к Flickr.
* Развитие услуг библиотеки должно быть повторяющимся процессом, бесконечной заботой.
* Будьте проворны и не становитесь приложением к текущей версии любого данного проекта.
* Будьте твердыми и не бойтесь изменить свой проект, если это потребуется.
* Прекрасные идеи могут прибыть от любого и отовсюду.
* Успех будет как раз в том и заключаться, насколько талантливо Вы будете в организации поощрять предложения, новшества и признавать достижения ваших читателей, независимо от их социального положения и места жительства.
* Время – большая проблема также – мы должны дать время читателям для творческих усилий. Подбадривайте их в Сети, помогайте им встраивать себя в Сеть. Meredith рассматривает Facebook как ее электронный rolodex.
* Подвергните иногда сомнению собранную информацию для получения обратной связи и активизации участия.
* Будьте прозрачны – имея блог, предложите пользоваться им другим библиотекам и позволяйте пользователям, не только вашей местности, но и другим делать предложения и комментарии свободно, открыто, и прозрачно.
* Имейте соответствующего человека в штате, отвечающего на вопросы (не маркетинговый человек!).
* Наконец, посвятите время пересмотру своих позиций в социальных сетях. Вы, возможно, должны создать новые положения в Вашей библиотеке. Вы, возможно, нуждаетесь в появляющихся новых библиотечных технологий веб 2.0
Эволюция Веб 2.0: Что дальше
Комментарии
Отправить комментарий